Question 1

Wat moet ik doen om alle artikelen op Quest.nl te kunnen lezen?

Accepted Answer

Leden van Quest Digitaal en Quest Digitaal + tijdschrift die een online account hebben aangemaakt, kunnen alle artikelen van Quest online lezen.Ben je nog geen lid van Quest Digitaal of Quest Digitaal + tijdschrift? Je kunt het lidmaatschap via https://www.quest.nl/premium/ aanvragen.

Question 2

Ik ben mijn wachtwoord kwijt of deze doet het niet meer. Wat moet ik doen?

Accepted Answer

Je kunt het wachtwoord opnieuw opvragen op www.quest.nl.Gan naar "Inloggen" en kies voor wachtwoord vergeten. Vul je e-mailadres in en je krijgt het wachtwoord toegestuurd.Check voor de zekerheid ook je inbox voor spam of ongewenste mail.

Question 3

Welke abonnees hebben toegang tot Quest Premium?

Accepted Answer

Als je lid bent van Quest Premium (Digitaal Lezen of Digitaal Lezen + Tijdschrift) dan heb je automatisch toegang tot alle artikelen op de website.Voor de abonnees die in het verleden een abonnement op het magazine Quest hebben afgesloten geldt:Abonnees met een doorlopend abonnement (met automatische verlenging) krijgen wel toegang tot de alle artikelen op de website. Abonnees ontvangen hierover een e-mail van Quest.Abonnees met een proefabonnement (zonder automatische verlenging) hebben geen toegang tot alle artikelen op de website.

Question 4

Hoe kan ik checken of ik toegang heb tot Quest Premium?

Accepted Answer

Ga naar de website www.quest.nl en klik rechtsboven in het menu op ‘Inloggen’. Je krijgt dan pop-up te zien om in te loggen, klik op de tekst “Ik ben mijn wachtwoord vergeten”. Je krijgt dan een pop-up te zien ‘Wachtwoord herstellen’.

Question 5

Kan ik mijn lidmaatschap Quest Premium aanpassen?

Accepted Answer

Ja, dat kan. Het is mogelijk om je Quest Premium Digitaal lezen aan te passen naar Quest Premium Digitaal + tijdschrift. Het aanpassen van het bundel-lidmaatschap (digitaal + tijdschrift) naar alleen Digitaal lezen is niet mogelijk.Ga hiervoor naar dit formulier: https://shop.quest.nl/faq/contact-premiumVul het formulier in, we nemen de wijziging in behandeling en laten je weten wanneer dit is aangepast.

Question 6

Kan ik Quest Premium afsluiten in het buitenland?

Accepted Answer

Beide lidmaatschappen (Quest Premium Digitaal lezen en Quest Premium Digitaal + tijdschrift) kunnen op dit moment alleen met een adres in Nederland en België afgesloten worden.

Question 7

Kan ik Quest Premium lezen op mijn tablet of mobiele telefoon?

Accepted Answer

Ja, je kunt ook lezen op een tablet of mobiele telefoon, mits je ingelogd bent op Quest.nl.

Question 8

Ik ben ingelogd in mijn account maar kan geen premiumartikelen lezen

Accepted Answer

Ga naar jouw persoonlijke pagina, onder "Mijn Profiel". Hier kun je de status van jouw lidmaatschap bekijken. Is het lidmaatschap afgelopen dan kun je op https://www.quest.nl/premium/ een nieuw lidmaatschap afsluiten. Klopt het niet dat het lidmaatschap is afgelopen? Neem dan contact op met onze klantenservice via het contactformulier. Of bel naar: (+31) 88 024 54 03.

Question 9

Wat is het verschil tussen premiumartikelen en de digitale editie van het magazine?

Accepted Answer

Om de premiumartikelen op Quest.nl te kunnen lezen kun je een digitaal lidmaatschap afsluiten; “Digitaal lezen” of “Digitaal + tijdschrift”.    Met een digitaal lidmaatschap krijg je onbeperkt toegang tot de leukste populairwetenschappelijke website van Nederland. Met de beste verhalen uit het archief en elke dag nieuwe stukken van Quest over mens, dier, ruimtevaart, wetenschap en meer. De digitale editie van het tijdschrift kun je als abonnee lezen via Tijdschrift.nl. Dit is in alle abonnementsvormen mogelijk.

Question 10

Hoe kan ik oude artikelen opzoeken?

Accepted Answer

Met het lidmaatschap op Quest.nl heb je onbeperkt toegang tot alle oude en nieuwe artikelen op Quest.nl. Wil je iets opzoeken over een bepaald onderwerp? Gebruik hiervoor de navigatiebalk bovenaan de pagina.

Question 11

Kan ik een BTW-factuur opvragen voor mijn Quest Premium lidmaatschap?

Accepted Answer

Ja, dat kan via ‘Mijn Profiel’ op de website van Quest. Log in met je gegevens, je kunt de factuur downloaden via ‘Mijn Profiel’.

FAQ

QUEST PREMIUM